Condizioni generali di vendita online

DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Molini Bongiovanni S.p.A., con sede legale in Via Volta 9 – 10020 Cambiano (TO), REA 994057, P.IVA 08695940018, di seguito denominata Molini e qualsiasi persona fisica che effettui acquisti online sul sito internet shop.bongiovannitorino.it, di seguito denominata Cliente. 

Le presenti condizioni generali di contratto potranno essere oggetto di variazione, sul sito saranno sempre pubblicate quelle attualmente in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito shop.bongiovannitorino.it, conformemente alle disposizioni contenute nel Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005.

ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, Molini vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito shop.bongiovannitorino.it.

Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del Cliente all'indirizzo shop.bongiovannitorino.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura di acquisto prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Molini e ad accettarle.

Nella email di conferma dell'ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE
Il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto.

Prima della convalida dell’ordine, il Cliente è informato relativamente:

• al prezzo totale del/i bene/i comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo;
• alla modalità di pagamento, che sarà in ogni caso elettronica;
• al termine (indicativo) entro il quale Molini, per il tramite di un corriere/spedizioniere o altro trasportatore deputato, si impegna a consegnare la merce al Cliente;
• alle condizioni, ai termini e alle procedure per esercitare il diritto di recesso, nonché al modulo di recesso qui di seguito riportato;
• alle informazioni circa la restituzione in caso di recesso;
• all’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
• alle condizioni di assistenza post vendita.

ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di Molini al Cliente di un'email di conferma dell'ordine. L'email contiene i dati del Cliente e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, nonché l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nell’email ricevuta e a comunicare tempestivamente a Molini eventuali correzioni/modifiche da apportare.

Molini si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel migliore modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato sul sito e quello reale. Le fotografie dei prodotti presentati su shop.bongiovannitorino.it non costituiscono in ogni caso elemento contrattuale, in quanto sono da considerarsi solo rappresentative.
Molini si impegna a consegnare la merce al più tardi entro 30 giorni decorrenti dell’invio della email di conferma d'ordine al Cliente.

ARTICOLO 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

• i prodotti potrebbero essere nel frattempo venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti collegati,
• potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto in realtà non disponibile.

Anche a seguito dell'invio dell’email di conferma dell’ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il Cliente verrà immediatamente informato via email; con la stessa comunicazione il Cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

ARTICOLO 5 – MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente attraverso mezzi di pagamento elettronici indicati sul sito shop.bongiovannitorino.it.

ARTICOLO 6 – PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito shop.bongiovannitorino.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto e prima dell’effettuazione del pagamento.

Molini in qualsiasi momento si riserva il diritto di modificare i prezzi di vendita dei propri beni. Tuttavia la merce sarà fatturata al Cliente sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine, così come indicati nell’email di conferma d’ordine.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura, che possa comportare un cambiamento sostanziale del prezzo di vendita, non previsto e non voluto, che renda lo stesso prezzo esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato. In tal caso l’importo eventualmente versato dal Cliente, a titolo di pagamento, sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento dello stesso.

ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto effettuato senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Molini tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa comunicazione alla seguente email: _____________________
In alternativa, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando a Molini il modulo di recesso qui di seguito contenuto, debitamente compilato e sottoscritto.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Molini la propria volontà di recedere dal contratto. 

Qualora la merce non giungesse presso la sede di Molini entro i successivi 14 giorni dal diritto di recesso esercitato dal Cliente, il rimborso non potrà più essere effettuato e il Cliente ne perderà il diritto.

La merce dovrà essere rispedita all’indirizzo della sede legale di Molini.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Effettuate le dovute verifiche, Molini provvederà successivamente a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

Nel rimborso sono ricomprese anche le spese di spedizione della merce.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore al momento dell’acquisto.

Nel rimborso non si ricomprendono eventuali spese extra o accessorie, qualora il Consumatore abbia scelto espressamente tipi di consegna diversi da quelli utilizzati da Molini al momento della vendita.

ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il Cliente avrà diritto al ripristino della conformità dei prodotti acquistati, mediante sostituzione degli stessi, a spese e cura di Molini, previa dimostrazione del danno o dei vizi riscontrati al momento della consegna.

ARTICOLO 9 – MODALITÀ DI CONSEGNA

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal cliente entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del Cliente dell’email di conferma d’ordine.

Il tempo di consegna è in ogni caso da considerarsi puramente indicativo e mai perentorio.
Per ogni ordine effettuato sul sito shop.bongiovannitorino.it, Molini emette fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile. La fattura conterrà le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà più possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 10 – RESPONSABILITÀ

Molini non assume alcuna responsabilità per disservizi durante la consegna e rispetto a malfunzionamenti della rete internet, dell’hardware e del software, che potrebbero pregiudicare in qualsiasi modo l'ordine del Cliente.

ARTICOLO 11 – MISCELLANEA

Tra i prodotti in vendita di Molini, ve ne sono alcuni aventi caratteristiche senza glutine. Molini garantisce fin da ora che detti prodotti rispettano le caratteristiche riportate nell’etichetta della confezione, che gli stessi, pur eventualmente spediti con altri prodotti contenenti glutine, sono stati previamente conservarti in appositi spazi che non consentono eventuali contaminazioni con l’esterno. Detti prodotti sono confezionati in appositi packaging, privi di abrasioni, vizi e contatti con l’ambiente esterno.

Salvo eventuali vizi riscontrati sul prodotto, che dovranno comunque essere formalmente dimostrati ed immediatamente denunciati dal Cliente, quest’ultimo assume si di sé ogni eventuale rischio derivante dall’acquisto del prodotto senza glutine, liberando e non potendo imputare a Molini ogni eventuale responsabilità dovesse derivare dal loro acquisto.

In particolare, il Cliente dichiara di acquistare i prodotti senza glutine in maniera consapevole, conscio che nulla potrà essere imputato a Molini per il loro mancato corretto utilizzo. 

Il Cliente inoltre accetta che Molini non potrà essere ritenuta responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di tutti i beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla stessa.

ARTICOLO 12 – MODULO DI RECESSO 

Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto di acquisto stipulato con Molini.

Mittente: _______________

Destinatario: Molini Bongiovanni S.p.A., Via Volta 9 – 10020 Cambiano (TO), Telefono: 011.9442292/93 - fax: 011.9442274 e-mail: info@pec.molinibongiovanni.com

Oggetto: recesso

Testo: Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo () il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni/servizi ()

• Ordinato il ()/ricevuto il ()
• Nome del/dei consumatore(i)

-Indirizzo del/dei consumatore(i)

• Data
• Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)